发布日期:2023-06-03 00:00:00
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据日本富士经济研究所发表的最新报告「通販・e−コマースビジネスの実態と今後2023」显示:
2022年,日本B2C电商市场规模大约增长了5.1%,总额达到13兆2780億円(约合人民币6665亿元)。
移动端的购物比例逐年上升,目前基本跟PC端各占半壁江山。
同时,预测2023年,日本B2C电商市场规模还将增长4.5%左右,预计总额会达到13兆8692億円(约合人民币6965亿元)。
日本著名的通贩行业杂志做了一个小调查,目标群体是600家从事通贩事业的日本公司,主题是:“您对 2023 年之后的日本网络购物市场有何期望?”。结果,在有效回复中,有53%的企业认为会继续扩张。37% 的人说可能会保持不变,7% 的人说日本整体市场会缩小。
这也从某个侧面反映了日本企业对于日本电商市场是抱有较高信心的。但也不失谨慎。毕竟疫情的影响还在。
在回答将“扩大”的公司中,最突出的观点是,由于新冠病毒大流行,网络购物的使用习惯已经比较牢固且在继续加强,而且这种趋势将在未来还会持续下去。主要观点如下:1、由于疫情原因,网络购物已经验证了这种模式的便利性和安全性,预计未来将在一定程度上继续加强。
2、由于双职工家庭的增加,对缩短工作时间的需求增加,所以很多家庭会通过网络购物,这种趋势会逐步普及。
3、消费者在旅游观光领域的消费趋势预计会增加,自需品的购买量预计较上年和前年有所下降,但日本EC市场的增长仍趋于平稳。
4、消费活动正在回归实体店,但实体店与电子商务的融合将继续发展,因此可持续增长将得以保持。
5、世界进入活力期,传统习惯都将被冲击。
6、化妆品电商是未来有望持续增长的行业,竞争可能会加剧
7、日本电商行业可能会有很多不同业态的企业参与进来,从而变得多姿多彩。在回答“持平”的公司中,尽管他们认为日本的网络购物市场正在增长,但他们越来越担心近期终端零售价格攀升和日元疲软的影响。回答“持平”的企业主要观点如下:1、总体需求不会下降,但由于近期众多商品的价格都在上涨,预计冲动型消费将停滞。
2、日本的网络购物已成为企业重要的销售渠道,但经济不景气的影响不容忽视。
3、日元疲软、成本飙升等不确定因素依然存在,但消费者信心的复苏可期,只是不知道明确的时间点。
4、疫情结束之后,喜欢在实体店购物的消费者数量增加,但新的疫情可能会来,因此我们认为电商购物人群还会持续增加。
5、一方面是疫情结束之后长期不外出的消费者开始返回实体店,并且越来越活跃,另一方面是日本的电子商务网站也因电子商务的发展而不断发展数字客户服务,并且创新越来越多,从这个角度讲,整体趋势应该是平稳的。
另外,问卷还询问了一个问题“您如何看待当前日本的消费趋势?”。结果,57% 的受访者表示“下降”,30% 表示“持平”,13% 表示“上升”。
在回答“下降”的企业中,绝大多数受访者表示,由于价格高企,日本消费者信心低迷。主要观点如下:3、由于日元疲软导致价格上涨,消费者信心正在下降。4、由于最近物价上涨,人们不愿花钱在旅行以外的任何事情上。5、国际冲突导致的消费者信心下降和疫情特殊需求的反弹产生了很大影响。6、由于物价飞涨和对经济的担忧,包括未来的社会保障,整体收缩。更好的产品选择将变得更加严格。预计日本的人口将进一步减少。
7、各种生活方式相关产品的价格、水电费和其他与日常生活直接相关的项目持续上涨,人们变得更加节俭。在回答日本消费前景“向上”的公司中,许多公司表示他们对商业情绪持乐观态度,这表明情况因行业而异。主要观点如下:1、近期物价上涨打击生活必需品消费,但高附加值产品表现良好。2、人们认为外出的欲望会增加消费的欲望,而这种欲望一直被抑制到现在,所以疫情结束以后,整体情况肯定会变好。3、由于外出机会增加,服装消费趋势正在回暖,总体消费情绪当然在上升,但在服装方面,几乎没有因疫情结束之后可能会出现的“报复性消费”,整个社会半强制性自我约束的气氛仍在延续。
这个调查报告还有一些观点,我们认为非常有代表性,应该对中国卖家有所启发,也一并摘录翻译如下:
1、日本的冲动购买已经消失,有一种边思考边比较边购买的倾向。也就是说,日本消费者可能越来越关注内容,也越来越容易被KOL和KOC所影响。(注:这个趋势跟我们中国电商消费市场的变化轨迹是一致的,只是略微晚了一点)
2、日本终端零售市场越来越高的价格会使人们更加挑剔和节俭。但是,另一方面,对豪华汽车和珠宝等昂贵奢侈品的需求明显增加。
3、疫情虽然结束了,但是网上购物和远程办公的需求仍在继续,且畅销产品出现了一些变化——室内化、功能化、自投等趋势没有改变,但有一定程度的创新,比如新的产品、高满足的选择、便捷的支付方式等等。
4、电子商务网站越来越大的作用可能是比价和获取信息,已经有越来越多的日本消费者是在网上看到信息,然后到实体店去消费的。
5、预测未来日本的本土电商市场会聚焦在“在线客服”、“实体店展示”、“电商购物到店提货”等微创新举措上,这也可以看作是实体店与电商成功融合的方式。